Juillet - Décembre 2020

La lettre EDF & Moi Guyane

EDF à vos côtés

« Apporter à tout moment et à tous les Français l’électricité dont ils ont besoin, l’électricité sans laquelle le pays s’arrêterait, est un immense défi »

Jean-Bernard Lévy, PDG d’EDF - Mars 2020.

Dans le contexte exceptionnel et éprouvant de la crise sanitaire liée au Covid-19, fidèle à ses valeurs de solidarité et de responsabilité, EDF s’est mobilisée pour assurer les missions essentielles du service public de l’électricité, tout en préservant la santé de ses salariés et de ses prestataires.

Nos équipes restent mobilisées chaque jour pour répondre à vos attentes et vous accompagner au mieux, y compris dans les situations les plus difficiles.

L’application EDF Dom & Corse vous offre de nouvelles fonctionnalités

L’application EDF Dom & Corse vous permet d’accéder 24h/24 aux services d’EDF. Vous pouvez notamment :

  • Obtenir un justificatif de domicile
  • Transmettre le relevé de votre compteur
  • Souscrire au service « e.quilibre » pour le suivi de votre consommation et la maîtrise de votre budget
  • Payer votre facture
  • Souscrire à la e-facture
  • Consulter les travaux près de chez soi
  • Contacter un conseiller

L’application évolue régulièrement pour tenir compte de vos besoins. Vous pouvez désormais souscrire au prélèvement automatique et prochainement à la mensualisation pour le paiement de votre facture d’électricité.

En savoir + sur les offres Agir Plus d’EDF

Les offres Agir Plus d’EDF font partie du programme en faveur de la Maîtrise de la Demande d’Energie piloté par le comité MDE de Guyane (DEAL, Région Guyane, ADEME, EDF) et financé par l’Etat.

ADEME Direction Régionale Guyane

Réalisez des économies d'énergie !

1
Suivez votre consommation
Grâce au suivi e.quilibre et à ses conseils, EDF vous accompagne afin de suivre votre consommation et agir pour la réduire.
Jusqu'à 7% d'économies
2
Découvrez les offres Agir Plus
Jusqu'à 70% d'économies
3
Estimez votre aide financière
Pour financer vos travaux de rénovation énergétique, estimez en ligne le montant de votre Prime économies d'énergie.
Jusqu'à 100% de vos travaux financés
4
Effectuez vos travaux avec Agir Plus
Vous pouvez demander en ligne des devis gratuits aux partenaires Agir Plus qualifiés. Il ne vous reste ensuite plus qu’à choisir le professionnel qui vous convient et à commencer les travaux.
Jusqu'à 3 devis gratuits

Covid-19 : un Fonds d’Urgence et de Solidarité mis en place par la Fondation groupe EDF

En réponse à la crise sanitaire, la Fondation groupe EDF a mis en place un Fonds d’Urgence destiné au personnel soignant et aux plus démunis.

En Guyane, la Fondation groupe EDF a fait un don de 10 000 euros au NumLab de Guyane Développement Innovation pour l’achat de 2 imprimantes 3D permettant la fabrication de visières de protection pour le personnel soignant et pour les agents des collectivités qui assurent des missions essentielles.

EDF en Guyane a également soutenu financièrement le SAMU SOCIAL GUYANE dans ses actions envers les personnes les plus démunies, notamment en direction des personnes isolées ou vivant dans des localités éloignées.

EDF a notamment financé la fourniture de protections comme des masques, visières, produits désinfectants, gels hydroalcooliques ou lingettes antibactériennes.

EDF soutient ses clients face à la crise sanitaire

Fidèle à ses valeurs de solidarité et de responsabilité, EDF a mis en place des mesures exceptionnelles pour accompagner ses clients dans les circonstances difficiles que certains rencontrent à cause de la crise sanitaire.

Concernant les microentreprises, il a été possible de reporter le paiement des factures d’électricité et d’échelonner ces factures sans pénalité.

Dans ce contexte difficile, EDF a élargi à l’ensemble de ses clients, particuliers, professionnels ou entreprises, les facilités de paiement sur les factures d’électricité et la suppression des pénalités de retard pour accompagner tous les clients du territoire.

EDF s’est également engagée à garantir la fourniture d’énergie à tous jusqu’au 1er septembre 2020.

En plus de ces dispositions, EDF a soutenu ses fournisseurs (petites et moyennes entreprises guyanaises) en les payant sans délai pendant cette crise.

Pour une meilleure qualité de fourniture d’électricité

EDF a engagé des travaux d’envergure pour fiabiliser l’alimentation électrique de la zone de Cacao et prépare l’avenir pour accompagner le développement et la transition énergétique de la Guyane.

Le nouveau poste de répartition du Galion, sorte de « rond-point » permettant d’aiguiller les électrons sur différentes routes de l’électricité, répond à deux objectifs :

  • d’une part, raccorder la nouvelle centrale biomasse de 5,1 MW opérée par Voltalia. EDF accompagne ainsi le développement des énergies renouvelables en Guyane.
  • d’autre part, fiabiliser l’alimentation électrique de la zone de Cacao. Au total, près de 100 km de câbles électriques moyenne tension ont été posés en souterrain le long des 35 km de voirie.

Découvrez la dernière lettre EDF & Moi

EDF Guyane, édition Juillet - Décembre 2020.

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