EDF en Guyane est engagée depuis plusieurs années dans l’accompagnement de proximité de ses clients. C’est ainsi que nous lançons, en partenariat avec l’association GuyaClic’, notre point d’accueil ponctuel de Sinnamary, le mercredi 23 mars 2022 à la Maison France Services.
Une permanence sera assurée mensuellement par un à deux agents d’EDF en Guyane afin de garantir une relation de proximité à nos clients de Sinnamary et d’Iracoubo.
Les clients auront des informations sur nos offres et services, des conseils pour réduire leurs factures d’électricité, des informations de premier niveau sur les raccordements et pourront payer directement leurs factures.
Pour ce lancement officiel, les clients ont pu échanger avec nos équipes de la Gestion Clientèle, de la Technique Clientèle, de la Solidarité, de l’Efficacité Energétique ou encore du Raccordement.
C’est la concrétisation d’une action essentielle pour EDF en Guyane, la proximité, le service, l’accompagnement de nos clients, comme notre ADN.
